Objetivo
- Atualizar conhecimentos, apresentando e discutindo conceitos e métodos relacionados com as diferentes áreas da gestão de negócios em redes de franquias;
- Estimular o participante a ampliar seu potencial de investigação de novos conhecimentos por meio do estudo da literatura e do desenvolvimento de trabalhos;
- Enfatizar e valorizar os aspectos teóricos e instrumentalizar os participantes para que os conceitos estudados possam ser aplicados;
- Construir um foro de discussão de idéias e de intercâmbio de conhecimentos entre os participantes.
Público-alvo
Empresários Franqueadores, Executivos de Franquias, Consultores, Franqueados, Empresários com interesses em Franquias e outros profissionais ligados direta ou indiretamente ao franchising, associados à ABF
Corpo Docente
Integrado por professores devidamente titulados da FIA com ampla experiência de mercado; professores da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP e de outras unidades da USP; profissionais e palestrantes com notório saber nas áreas de administração e no setor de franquias.
Conteúdo Programático
- Macroeconomia e Mercado de Consumo
- Inteligência Competitiva e Pesquisa de Mercado
- Estratégia: do planejamento a execução
- Estratégia e estruturas organizacionais de uma empresa franqueadora
- Plano de negócios em redes de Franquias
- Mercado de Varejo e de Bens e Serviços no Brasil e no Mundo
- Panorama do Franchising no Brasil e no Mundo
- Estratégia: Estudo de Franqueabilidade
- Contratos e Circular de Oferta de Franquias
- Microeconomia aplicada ao Mercado de Bens e Serviços
- Palestra: Internacionalização de Franquias
- Estudo de Caso: Aplicado à Franquias
- Gestão Estratégica de Pessoas
- Liderança e Motivação
- Coaching & Mentoring
- Cultura e Poder nas Organizações
- Estatística Aplicada
- Técnicas Quantitativas de Previsão de Demanda
- Seleção de Franqueados (processos e ferramentas)
- Treinamento em Redes de Franquias
- Governança Corporativa em Empresas Familiares
- Responsabilidade Social e Sustentabilidade - Casos no Segmento de Franquias
- Ética Empresarial
- Cálculo Financeiro
- Administração financeira
- Administração de Capital de Giro
- Avaliação de Empresas
- Mercado Financeiro e IPO
- Análise de Investimento e Fontes de Securitização para Empresas
- Gestão de Administração Financeira aplicada à Franquias
- Margens, Tributação e Rentabilidade no Varejo
- Aspectos tributários aplicados à Franquias
- Estratégia e Decisões de Marketing
- Branding: Criação e Gestão de Marcas
- Gestão da Comunicação
- Comportamento do Consumidor e Antropologia do Consumo
- Gestão do Sortimento
- Atmosfera e Visual Merchandising
- Proteção de Marcas
- Marketing Cooperado
- Marketing de Relacionamento e CRM
- Internet Marketing e Redes Sociais
- Marketing em redes de Franquias
- Gestão de Vendas
- Plano de Marketing
- Logística e Supply Chain;
- Operação Própria x Terceirização Logística;
- Gestão de Shopping Center;
- Contratos de Locação;
- Negociação de Locação em Shopping Center;
- Localização de Lojas e Geomarketing;
- Planejamento de Canais;
- Gestão de Suprimentos;
- Expansão em Redes de Franquias/Venda de Franquias;
- Gestão de Processos em Redes de Franquias;
- Estudo de Caso aplicado a operações;
- Gestão do Conhecimento em Rede;
- Consultoria de Campo e Gestão por Indicadores;
- Visita a Empresa Franqueadora.
- Técnicas de Negociação
- Gestão de Conflitos e Mediação
- Laboratório de Gestão Simulada: jogos de empresas
- Metodologia de Pesquisa