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No trimestre que inclui o Dia das Mães, abril-junho, os produtos ligados ao lar devem ser os mais procurados pelos consumidores da capital paulista. Segundo dados divulgados pelo Programa de Administração de Varejo (Provar-FIA), obtidos com a pesquisa "Expectativa de Consumo para o período entre abril e junho", os produtos de linha branca, cama, mesa e banho e móveis estão no topo da lista de compras dos paulistanos. "O Natal de 2003 foi muito ruim. O varejo depende da retomada do crescimento, de uma maior massa de salário real e da queda de juros", analisa Claudio Felisoni de Angelo, coordenador do PROVAR e um dos coordenadores da pesquisa.

Segundo a coordenação da pesquisa, liderada pelos professores João Paulo Lara de Siqueira, Luiz Paulo Fávero e Felisoni, a data comemorativa representa um incremento sazonal de intenção de compra, que teve um pequeno aumento em relação ao trimestre passado. "Cerca de 56,1% dos entrevistados não demonstraram intenções de compra nas linhas de produto pesquisadas, sendo que para o próximo trimestre a intenção de não aquisição é de 54,9%".

Em um trimestre pouco otimista para o varejo, 13,2% dos paulistanos desejam adquirir algum produto de linha branca, 11,5% de cama, mesa e banho e 10,5% dos consumidores citaram móveis como provável bem de consumo a ser adquirido.

De acordo com o estudo, a maioria dos nove segmentos do varejo pesquisados - linha branca, móveis, eletroeletrônicos, material de construção, informática, foto e ótica, cama, mesa e banho, automóveis, autopeças e acessórios - apresenta aumento na intenção de compra em relação ao primeiro trimestre do ano, a exceção fica por conta de cama, mesa e banho e automóveis (veja tabela).

Em relação ao trimestre anterior, houve decréscimo nos valores a serem gastos em três dos nove setores analisados. São eles, linha branca, móveis, material de construção. "A recessão que a economia ainda passa reflete no consumo de bens duráveis e semiduráveis, fazendo com que os consumidores disponibilizem uma maior parte de sua renda para a aquisição de bens de consumo, em detrimento da aquisição de bens relacionados à compra planejada".

Os professores do Provar acabam de fechar outro estudo sobre o comércio pela internet. Segundo dados da pesquisa "Expectativa de Consumo pela internet, para o trimestre março-maio", realizada desde 2002, os e-consumidores devem dar preferência aos livros, CDs e DVDs. Dos entrevistados, 74% deles disseram que pretendem comprar produtos nesse segmento. Os eletroeletrônicos estão em segundo lugar na lista dos e-consumidores e representam 35,9% da expectativa de consumo. No primeiro estudo do ano de 2004, os pesquisadores acrescentaram novos produtos à investigação, são eles: telefonia e celulares, cosméticos, perfumaria e saúde, brinquedos, além dos segmentos de viagem e turismo. Além deles, consta linha branca, eletroeletrônicos, informática, produtos para casa, CDs, DVDs e livros. O estudo é feito em parceria com a e-bit, empresa especializada em pesquisas de mercado pela internet.

Segundo Felipe Pavoni, gerente de conteúdo e usabilidade da e-bit, 2003 foi o ano da consolidação do e-commerce. "A tendência está consolidada. O crescimento previsto é maior quando comparado ao comércio convencional", explica. O tíquete médio no Natal de 2003 bateu recorde. Dados da e-bit confirmam que a média foi de 315 reais, sendo que o Natal de 2003 foi de 281 reais. "É esperado que durante o ano o tíquete médio deva ficar na faixa dos 300 reais". Os entrevistados fazem parte da base de dados da e-bit, 250 mil consumidores de todo o país que realmente compram pela internet e cerca de 1.800 e-consumidores foram questionados, sendo que 96,6% dos respondentes são da cidade de São Paulo. Mesmo com o acréscimo de itens analisados, houve aumento nos índice de pessoas que não pretendem adquirir qualquer produto da lista, cerca de 7,9%, em detrimento de 4,8% indicado para o último trimestre de 2003. "Os índices são mais otimistas no comércio eletrônico porque os e-consumidores estão menos sujeitos a intempéries da economia, justamente pela posição econômica mais estável que ocupam", explica Siqueira.

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